Spinia Casino Bewertung

Das Spinia Online-Casino ist seit 2018 in Betrieb und bietet eine moderne Website mit einer praktischen mobilen Version. Das Desktop-Design verwendet viele Animationen, aber das hat keinen Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit - die Seite läuft schnell. In der mobilen Version sind alle Bilder statisch, und die Anzahl der Designelemente ist reduziert. Im Hauptmenü fand ich einen Link zum Herunterladen der App. Ich habe versucht, sie auf einem iPhone zu installieren, aber statt einer echten App wurde vorgeschlagen, die Website zum Startbildschirm hinzuzufügen. Optisch sieht sie aus wie eine App und ist auch genauso bequem zu bedienen.

Die Website ist in fünf Sprachversionen verfügbar.

Ich habe den Ruf des Casinos sorgfältig geprüft, und ich kann sagen, dass er gemischt ist. Auf den meisten Expertenseiten hat das Casino hohe Bewertungen, und die Mehrheit der Spielerbewertungen auf AskGamblers ist positiv. Das Casino antwortet regelmäßig auf alle Kritiken. Alle Beschwerden wurden bereits gelöst, und die Bearbeitungszeit ist sehr schnell - nur drei Tage. Auf TrustPilot ist die Bewertung jedoch niedrig, obwohl das Casino den Spielern auch ausführliche Antworten gibt. Bei der Vorbereitung dieser Spinia-Online-Casino-Bewertung habe ich mir diese Kommentare genau angesehen und festgestellt, dass viele der jüngsten Bewertungen keine spezifischen Probleme beschreiben. Sie sind meist emotionaler Natur - die Spieler schreiben zum Beispiel, dass sie enttäuscht sind oder sich eine Aktualisierung des Spielkatalogs wünschen.

Ich habe leicht einen Beweis dafür gefunden, dass das Casino legal arbeitet. In der Fußzeile und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen heißt es: "Spinia.com ist im Besitz und wird betrieben von N1 Interactive Ltd, einer nach maltesischem Recht gegründeten Gesellschaft mit der Registrierungsnummer C 81457. Das Spinia-Casino ist lizenziert und wird von der Malta Gaming Authority unter den Lizenzen: MGA/B2C/394/2017 (ausgestellt am 01/08/2018)."

Wichtige T&C

In den AGB habe ich Informationen gefunden, die besagen, dass das Mindestalter der Spieler 18 Jahre beträgt. Die Spieler sind auch dafür verantwortlich, die Gesetze und Anforderungen ihrer eigenen Gerichtsbarkeit in Bezug auf das gesetzliche Alter und die Erlaubnis, online zu spielen, zu befolgen. Die AGB enthalten auch eine Liste von Ländern und Gebieten, deren Einwohner keine Echtgeldwetten im Spinia Casino platzieren dürfen. Sie können überprüfen, ob Ihre Gerichtsbarkeit eingeschränkt ist hier - im Abschnitt "Voraussetzungen für das Spielen im Spinia Casino".

In den AGB sind auch zusätzliche Bedingungen für Spieler aus Deutschland aufgeführt. Eine davon ist zum Beispiel, dass das Konto innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung und/oder vor Einzahlungen von insgesamt 150 € verifiziert werden muss.

Alle Beschwerden von Spielern über das Spinia Casino können per E-Mail an das Casino übermittelt werden. Wenn der Spieler nach einer 8-wöchigen Überprüfung nicht mit dem Ergebnis zufrieden ist, hat er das Recht, sich an unabhängige Stellen zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Dazu gehören der benannte alternative Streitbeilegungsdienst, CasinoReviews.com, oder die Malta Gaming Authority.

Wenn sich ein Spieler länger als 12 Monate nicht in sein Konto einloggt, betrachtet das Casino das Konto als inaktiv und kann ab dem 13. Monat nach dem letzten Einloggen eine monatliche Wartungsgebühr von €5 erheben. Von diesem Zeitpunkt an erhält der Spieler auch E-Mail-Benachrichtigungen. Wenn das Konto 30 Monate lang inaktiv bleibt, wird das Restguthaben an den Spieler zurückerstattet.

Das Spinia-Casino kann jederzeit eine KYC-Prüfung durchführen, die ab einem Gesamtauszahlungsbetrag von 2,000 € obligatorisch ist. Das Casino wird einen Identitätsnachweis, Angaben zur Zahlungsmethode, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw. verlangen. Die Spieler können diese Dokumente direkt in ihr Konto im entsprechenden Bereich hochladen. In einigen Fällen kann eine zusätzliche Videoverifizierung erforderlich sein. Das Casino bittet die Spieler außerdem dringend darum, alle persönlichen Informationen in ihrem Konto auf dem neuesten Stand zu halten - unabhängig von der vorherigen Überprüfung kann die Überprüfung wiederholt werden, und der Spieler muss innerhalb von zwei Wochen antworten. Geschieht dies nicht, wird das Konto gesperrt.

Bei der Vorbereitung dieses Spinia-Casino-Tests ist mir aufgefallen, dass die Spieler Zugang zu einer breiten Palette von Tools für verantwortungsvolles Spielen haben. Besonders praktisch ist, dass sie alle direkt im Konto konfiguriert werden können, ohne den Support zu kontaktieren. In den Kontoeinstellungen können die Spieler Folgendes einstellen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstausschluss, Cooling-off, Sitzungslimit und Realitätscheck. Der Abschnitt über verantwortungsbewusstes Spielen enthält außerdem eine Liste nützlicher Organisationen, Links zu Diensten zur elterlichen Kontrolle, einen Selbsteinschätzungstest und viele andere hilfreiche Ressourcen.

Ablauf der Registrierung

Ich konnte mich in nur wenigen Schritten schnell und einfach registrieren. Das Casino fragt nach den folgenden Informationen:

1. E-Mail (Spinia Casino Login), Passwort und Währungsauswahl. Bei diesem Schritt müssen Sie auch bestätigen, dass Sie volljährig sind und die AGB und Datenschutzbestimmungen akzeptieren.

2. Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Telefonnummer.

3. Land, Stadt, Adresse und Postleitzahl. Hier können Sie auch wählen, ob Sie Werbeangebote erhalten oder sich abmelden möchten.

Mir ist aufgefallen, dass Sie Ihre einmal eingegebenen persönlichen Daten später nicht mehr ändern können. Das einzige zusätzliche Feld, das Sie später ausfüllen können, ist Ihr Geschlecht. Außerdem hat das System mein Passwort beim ersten Mal nicht akzeptiert - ich musste ein komplexeres Passwort mit Sonderzeichen erstellen. Ich sehe das als positiv an, weil es die Sicherheit des Kontos erhöht.

Übrigens können Sie im Bereich Sicherheit die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Ich finde es gut, dass das Casino diese Optionen anbietet - es zeigt, dass sie den Schutz der Spielerkonten ernst nehmen.

Spinia Casino Boni

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen fest, dass bestimmte Spieler für keinerlei einzahlungsbasierte Boni berechtigt sind. Das bedeutet, dass keine Spinia-Casino-Boni jeglicher Art für Spieler aus den in den AGB aufgeführten Ländern verfügbar sind, einschließlich der Teilnahme an Werbeaktionen, dem Erhalt von VIP-Prämien oder dem Eintauschen von Treuepunkten.

Zu den aktuellen Angeboten, die Spielern zur Verfügung stehen, gehören: Willkommensbonusse für die ersten beiden Einzahlungen, Reload- und Prämienbonusse und mehr. Sie können alle Bedingungen und Anweisungen für die Inanspruchnahme der Angebote hier.

Die Spieler haben auch Zugang zu Turnieren und einem VIP-Programm.

Turniere

Während ich diesen Spinia-Bericht vorbereitete, waren zwei Turniere verfügbar: das Spinia Slot Race und das Tischturnier.

Beim Slot Race konnten die Spieler beliebige Spielautomaten auswählen und mit Einsätzen ab €1 um einen Teil des Preispools kämpfen. Alle Preise wurden an die 40 Spieler mit den höchsten Gesamteinsätzen vergeben.

Das Tischturnier funktionierte auf die gleiche Weise, war aber für Spieler gedacht, die Live-Casino-Spiele bevorzugen.

VIP-Programm

Die Spieler können 10 VIP-Stufen durchlaufen, die jeweils eine Geldprämie bieten. Die allererste Stufe belohnt mit €5, während die zehnte Stufe €50,000 bietet. Die Teilnahme beginnt nach der ersten Einzahlung. Für jede €30, die der Spieler einsetzt, erhält er 1 Gratispunkt (CP). Um die erste Stufe zu erreichen, benötigt ein Spieler zum Beispiel 50 CP, was einem Gesamteinsatz von 1,500€ entspricht.

Ich habe unter den verfügbaren Angeboten keine Spinia Casino Boni ohne Einzahlung gefunden. Wenn Sie speziell nach solchen Angeboten suchen, können Sie Boni ohne Einzahlung in unserer Liste der verifizierten Casinos.

Auszahlungen

In den AGB steht, dass Spieler Konten in den folgenden Währungen führen können: EUR. Sie können Konten in all diesen Währungen gleichzeitig führen, aber trotzdem eine Hauptwährung wählen - und die kann geändert werden.

Die Auswahl an Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen im Spinia Casino hängt vom Land des Spielers ab. Sie können überprüfen, welche Methoden Ihnen zur Verfügung stehen hier. Leider werden Kryptowährungen nicht unterstützt, was ich als erheblichen Nachteil für ein internationales Casino betrachte.

Beachten Sie auch, dass es für VISA und Mastercard territoriale Beschränkungen gibt.

In den AGB ist eine Mindesteinzahlung von 10€/€20 angegeben, aber als ich versuchte, eine Einzahlung zu tätigen, hatte ich auch Zugang zu einer Mindesteinzahlung von 10€ über CashtoCode. Diese Methode ist jedoch auch mit einem niedrigen Höchstbetrag verbunden - nur €500. Die meisten anderen Methoden bieten eine maximale Einzahlung von 4,000€.

Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt €10. Dieses Limit gilt zum Beispiel für Abhebungen mit Skrill. Der Höchstbetrag pro Transaktion liegt bei den meisten Methoden bei €4,000.

Es gibt zusätzliche Spinia Casino-Abhebungslimits:

• 4,000 € pro Tag

• €10,000 pro Woche

• €40,000 pro Monat

Dies sind recht großzügige Limits, und für VIP-Spieler können Ausnahmen gemacht werden.

Ich beschreibe das obligatorische KYC-Verfahren, sobald die Summe der Einzahlungen/Abhebungen €2,000 erreicht, im Abschnitt Wichtige AGB .

Außerdem müssen die Spieler ihren Einzahlungsbetrag dreimal umsetzen, bevor sie eine Auszahlung beantragen können.

Die AGB besagen, dass Auszahlungsanträge umgehend bearbeitet werden, obwohl einige Zahlungsmethoden bis zu 5 Werktage dauern können.

Das Casino erhebt keine Gebühren und zieht keine Steuern von den Zahlungen ab. Alle steuerlichen Verpflichtungen liegen in der Verantwortung des Spielers. Die einzige Ausnahme gilt für deutsche Spieler, von denen eine Gebühr von 5,3 % von Echtgeldeinsätzen abgezogen wird, aufgerundet auf den nächsten Cent.

Spielesammlung

Die Spieler haben Zugang zu einer großen Sammlung von Spinia-Casinospielen von 86 Anbietern. Einige von ihnen haben territoriale Beschränkungen - Sie können überprüfen, welche für Sie verfügbar sind hier.

Mir gefällt die Organisation des Katalogs. Es ist einfach, Spiele nach Titel, Anbieter oder Kategorie zu suchen. Sie können auch Spiele in Ihren Favoriten speichern und Ihre zuletzt gespielten Titel anzeigen.

Zu den verfügbaren Kategorien gehören: Beliebt, Neu, Spielautomaten, Bonuskauf, Tägliche Drops & Gewinne, Live Casino, Roulette, Blackjack und Spielshows.

Bei der Vorbereitung dieser Spinia Online-Casino-Bewertung ist mir aufgefallen, dass einige Spiele Demo-Versionen anbieten, aber leider funktionieren sie nicht auf mobilen Geräten. Wenn Sie die Spiele ausprobieren möchten, bevor Sie um echtes Geld spielen, können Sie Spielautomaten aus unserem Katalog kostenlos spielen.

In der Desktop-Version der Website gibt es unten auf der Seite einen Feed, der die Gewinne der Spieler in Echtzeit zusammen mit den Spieltiteln anzeigt. In der mobilen Version habe ich ihn nicht auf Anhieb gefunden - man muss ganz nach unten scrollen. Meiner Meinung nach hilft diese Funktion den Spielern auch bei der Auswahl der Spiele, die sie ausprobieren möchten.

Unterstützung

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten: Sie können das Team über den Live-Chat, per E-Mail oder durch Ausfüllen des Feedback-Formulars kontaktieren. Während der Vorbereitung dieser Spinia-Bewertung habe ich hauptsächlich den Live-Chat genutzt. Mir gefiel, dass der Support in mehreren Sprachen verfügbar ist, darunter Deutsch. Die Agenten stellen sofort eine Verbindung her und reagieren schnell auf alle Arten von Fragen.

Ich habe auch das Feedback-Formular und die E-Mail getestet - die Antworten kamen an, aber langsamer. Ich habe ein paar Stunden gewartet. Wenn Sie also eine sofortige Antwort wünschen, ist der Live-Chat definitiv die beste Option. Insgesamt bewerte ich den Support des Spinia Casinos sehr hoch - ich kann sogar sagen, dass er einer der besten ist.

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