Divaspin Online Casino Übersicht
Diva Spin Casino verfügt über eine moderne Website mit einem schlanken und benutzerfreundlichen Design. Ich erkundete zuerst die Desktop-Version, wo ich das Hauptmenü auf der linken Seite fand. Es enthält Links zu den folgenden Abschnitten: Promotionen, Casino, Live-Casino, Jackpots, Sport, Live-Wetten, virtuelle Sportarten, Herausforderungen, Turniere, Bonuskrabbe, Shop und VIP-Stufen. Es gibt auch eine Option zur Auswahl der Website-Sprache, einschließlich Englisch, Deutsch, Spanisch, Finnisch, Ungarisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Italienisch, Tschechisch, Französisch, Griechisch, Slowenisch, Slowakisch und Kroatisch. Außerdem gibt es einen Link zum Help Center mit allen verfügbaren Kontaktinformationen.
Die mobile Version hat ein ähnliches Layout und das Hauptmenü befindet sich an derselben Stelle.
Ich habe das Feedback der Spieler über das Diva Spin Online Casino sorgfältig geprüft und festgestellt, dass die meisten Kommentare positiv waren.
Allerdings konnte ich keine Informationen über die Lizenz des Casinos auf der Website finden, also wandte ich mich an den Live Chat. Der Betreiber antwortete, ich solle den Support per E-Mail kontaktieren. Das habe ich getan, aber nie eine Antwort erhalten. Folglich habe ich keine bestätigten Informationen darüber, unter welcher Lizenz das Casino arbeitet.
Wichtige T&C
Ich habe mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angesehen und festgestellt, dass Spieler mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um die Website nutzen zu können. Außerdem heißt es, dass die Registrierung für Spieler aus bestimmten Ländern wie China, Curaçao, Zypern, Dänemark, Estland, Litauen, Malta, Schweden, den USA und anderen verboten ist.
Das Casino kann jederzeit Informationen anfordern, um die Identität eines Spielers und die Quelle der auf sein Konto eingezahlten Gelder im Rahmen des KYC-Verfahrens (Know Your Customer) zu überprüfen. Die Spieler sind verpflichtet, die angeforderten Dokumente innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage vorzulegen. In der Regel dauert der Überprüfungsprozess bis zu 10 Tage. Während dieser Zeit kann das Konto vorübergehend gesperrt werden.
Alle Diva Spin-Beschwerden werden in mehreren Schritten bearbeitet. Zunächst sollte sich der Spieler an den Kundendienst unter support@divaspin.com wenden, und das Team wird versuchen, das Problem zu lösen. Wenn die Antwort nicht zufriedenstellend ist, kann der Spieler die Beschwerde eskalieren, indem er eine E-Mail an complaints@divaspin.com mit einer detaillierten Beschreibung der Situation schickt. Die Beschwerden werden innerhalb von 10 Tagen geprüft. Ist der Spieler dann immer noch nicht mit dem Ergebnis zufrieden, kann er seine Beschwerde laut AGB an externe Stellen weiterleiten.
Die Website hat eine eigene Seite für verantwortungsvolles Spielen. Sie enthält allgemeine Informationen, eine Liste von hilfreichen Organisationen und Diensten sowie einige nützliche Empfehlungen. Außerdem wird erklärt, wie die Option des Selbstausschlusses funktioniert. Um sie zu aktivieren, müssen sich die Spieler an den Kundendienst wenden, und ihr Konto wird innerhalb von 24 Stunden geschlossen.
Wenn sich ein Spieler 180 Tage oder länger nicht in sein Konto einloggt, wird das Konto als inaktiv betrachtet. Von diesem Zeitpunkt an wird ohne vorherige Ankündigung eine Verwaltungsgebühr von 5 EUR pro Monat vom positiven Kontostand abgezogen, bis der Kontostand Null erreicht.
Divaspin Mobile Casino - ✅ Verfügbar auf iPhone und jedem Android-Gerät
Divaspin Summary
Während der Vorbereitung dieses Diva Spin Testberichts habe ich sowohl die Desktop- als auch die mobile Version des Casinos sorgfältig untersucht, und hier ist das, was mich am meisten angenehm überrascht hat:
- Das Casino bietet eine Fülle von Promotionen für neue und regelmäßige Spieler – und alle Boni sind mit günstigen Bedingungen verbunden.
- Es gibt eine große Auswahl an Spielen sowie eine Demomodus-Option.
- Der Live-Chat-Support ist schnell und reaktionsschnell.
Ich habe dem Casino eine ziemlich hohe Bewertung gegeben – 87 von 100 Punkten. Allerdings hat es aufgrund einiger Nachteile, die ich in meiner vollständigen Bewertung ausführlich beschreibe, keine perfekte Bewertung erhalten.
Verfahren der Registrierung
Der Anmeldevorgang war sehr schnell und dauerte nur wenige Minuten.
Schritt 1:
Ich musste einen Bonus aus den verfügbaren Optionen auswählen oder mich ganz abmelden.
Schritt 2:
Ich gab meine E-Mail-Adresse und mein Passwort ein und markierte ein Kästchen, in dem ich bestätigte, dass ich über 18 Jahre alt bin und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Datenschutzhinweis zustimme. Ein weiteres optionales Kontrollkästchen erlaubte es mir, Updates und Werbeaktionen zu abonnieren.
Schritt 3:
Ich füllte detailliertere persönliche Informationen aus: Vorname, Nachname, vollständiges Geburtsdatum, Geschlecht, Land, bevorzugte Währung, Telefonnummer, Stadt, Adresse und Postleitzahl.
Kasino-Bonusse
Die folgenden Diva Spin-Boni stehen den Spielern zur Verfügung: Willkommenspaket, wöchentlicher Reload, Live Cashback und Wochenend-Reload-Bonus.
Willkommens-Paket
Das Willkommenspaket umfasst 250% bis zu 3000 EUR + 350 Freispiele + 1 Bonuskrabbe. Es wird auf die ersten vier Einzahlungen aufgeteilt.
Bonus | Freispiele | Min. Einzahlung | Wetteinsatz für Bonus | Wetteinsatz für FS | Zeit | |
---|---|---|---|---|---|---|
1 Einzahlung | 100% bis zu 1000 EUR | 200 FS | 20 EUR | x35 | x40 | 10 Tage |
2 Einzahlungen | 75% bis zu 500 EUR | – | 20 EUR | x35 | x40 | 10 Tage |
3 Kaution | 50% bis zu 500 EUR | 50 FS | 20 EUR | x35 | x40 | 10 Tage |
4 Einzahlungen | 25% bis zu 1000 EUR | 100 FS | 20 EUR | x35 | x40 | 10 Tage |
Ich kann sagen, dass dies günstige Bedingungen für Spieler mit einer soliden Auswahl an Angeboten sind.
Wöchentliches Reload
Von Montag bis Donnerstag können Spieler 50 Freispiele erhalten, wenn sie eine Mindesteinzahlung von 20 EUR leisten. Der Bonus ist für 10 Tage gültig und muss mit einer x40-Anforderung umgesetzt werden.
Live Cashback
Wenn Sie von Montag bis Sonntag im Live Casino spielen, können Sie 25% Cashback auf Ihre Verluste erhalten. Der maximale Cashback-Betrag pro Woche beträgt 200 EUR. Der Cashback muss vor der Auszahlung x1 eingesetzt werden.
Wochenend-Reload-Bonus
Von Freitag bis Sonntag können Spieler 50% bis zu 700 EUR erhalten + 50 Freispiele. Um bis zu 700 EUR zu erhalten, ist eine Einzahlung von mindestens 20 EUR erforderlich. Um die zusätzlichen 50 Freispiele zu erhalten, muss die Einzahlung mindestens 50 EUR betragen. Der Bargeldbonus muss innerhalb von 10 Tagen 35x umgesetzt werden, die Freispiele müssen innerhalb von 10 Tagen 40x umgesetzt werden.
Geschäft
Jeder Spieler kann Münzen verdienen und sie im Shop gegen Bonusgeld und Freispiele eintauschen. Münzen können in Turnieren und durch den Abschluss von wöchentlichen Herausforderungen verdient werden. Die Spieler erhalten außerdem automatisch Münzen in Höhe von 5 % jedes Einzahlungsbetrags, und 1 Münze wird pro 100 EUR Einsatz vergeben. Zum Beispiel können 30 Münzen gegen 5 Freispiele und 90 Münzen gegen 10 EUR an Bonusgeldern eingetauscht werden.
Wöchentliche Casino-Herausforderungen
Jede Woche bietet das Casino neue Herausforderungen an, für deren Bewältigung Sie Münzen verdienen können. Bei einer Herausforderung müssen Sie zum Beispiel 150 Einsätze auf ein bestimmtes Spiel machen. Wenn der Spieler 20 solcher Challenges abschließt, kann er 50 Coins verdienen.
Turniere
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Diva Spin Testberichts gab es 3 aktive Turniere, die den Spielern zur Verfügung standen. Die Preispools reichten von 506 bis 2.000.000 EUR.
Bonus Krabbe
Jeder Spieler kann 1 Bonuskrabbe pro Tag erhalten, wenn er mindestens 10 EUR einzahlt. Mit 1 Bonuskrabbe kann ein Spieler Bonusgeld, Freispiele oder Münzen gewinnen.
VIP-Stufen
Das VIP-Programm umfasst 5 Stufen. Jeder neue Spieler beginnt auf Stufe 1. Mit jeder neuen Stufe erhalten die Spieler Zugang zu Cashback, höheren Auszahlungslimits und einem persönlichen Kontomanager.
Vorteile | Stufe 1 | Stufe 2 | Stufe 3 | Stufe 4 | Stufe 5 |
---|---|---|---|---|---|
Cashback | 0% | 0% | 5% | 10% | 15% |
Max. Rückerstattung | – | – | 1000 EUR | 2000 EUR | 3000 EUR |
Tägliche Abhebungslimits | 500 EUR | 500 EUR | 800 EUR | 1000 EUR | 1500 EUR |
Monatliche Abhebungslimits | 7000 EUR | 10000 EUR | 12000 EUR | 15000 EUR | 20000 EUR |
Persönlicher Kundenbetreuer | Nein | Nein | Nein | Ja | Ja |
Die Bedingungen des VIP-Programms sind recht großzügig, aber es gibt keine Informationen darüber, wie Spieler durch die verschiedenen Stufen aufsteigen können.
Die Seite bietet keinen Diva Spin Bonus ohne Einzahlung an, aber Sie können sie von anderen Casinos auf dieser SlotsUp Seite finden.
Zahlungen
Die folgenden Methoden sind für eine Einzahlung verfügbar: MasterCard, CashtoCode, MiFinity, Bitcoin, Litecoin, Dogecoin.
Für Abhebungen stehen folgende Methoden zur Verfügung: VISA, MasterCard, Banküberweisung, Revolut, MiFinity, Bitcoin, Litecoin, Dogecoin.
Methode | Min. Einzahlung | Maximale Einzahlung | Min. Abhebung | Max. Abhebung |
---|---|---|---|---|
MasterCard | 20 EUR | 2000 EUR | 20 EURO | 3000 EUR |
VISA | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar | 20 EUR | 3000 EUR |
Banküberweisung | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar | 20 EUR | 5000 EUR |
Revolut | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar | 20 EUR | 5000 EUR |
CashtoCode | 20 EUR | 500 EUR | Nicht verfügbar | Nicht verfügbar |
MiFinity | 20 EUR | 2500 EUR | 20 EUR | 2500 EUR |
Bitcoin | 30 EUR | 5000 EUR | 60 EUR | 5000 EUR |
Litecoin | 20 EUR | 5000 EUR | 20 EUR | 5000 EUR |
Dogecoin | 20 EUR | 5000 EUR | 20 EUR | 5000 EUR |
Vor einer Auszahlung muss die Einzahlung mindestens einmal umgesetzt werden (x1). Wird diese Bedingung nicht erfüllt, kann das Casino alle Gewinne stornieren und eine Gebühr von 10 % erheben (15 %, wenn die Einzahlung per Bankkarte erfolgt ist).
Auszahlungsanträge werden innerhalb von 3 Arbeitstagen ab dem Zeitpunkt ihrer Einreichung bearbeitet. Die Mindest- und Höchstbeträge für Auszahlungen bei Diva Spin hängen vom VIP-Level des Spielers ab. Für neue Spieler liegen die Grenzen bei 500 EUR pro Tag und 7000 EUR pro Monat. Für Spieler mit dem höchsten VIP-Level liegen die Grenzen bei 1500 EUR pro Tag und 20000 EUR pro Monat. Das Casino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen oder Abhebungen.
Spiele-Katalog
Den Spielern steht eine große Auswahl an Diva Spin-Spielen zur Verfügung. Sie können leicht über die Suchleiste gefunden werden, indem Sie den Spieltitel, die Kategorie oder den Anbieter eingeben. Zu den Kategorien gehören TOP, Neu, Beliebt, Bonuskäufe, Live-Spiele, Megaways, Slots und Tischspiele.
Bevor Sie jedoch mit dem Spielen beginnen, empfehle ich Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Spiele sorgfältig zu lesen. Es gibt zum Beispiel wichtige Einschränkungen, die für Spieler aus bestimmten Ländern gelten:
- NetEnt-Spiele sind für Spieler aus Belgien, Kroatien, der Tschechischen Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Portugal, Spanien, Schweden, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, den USA und anderen nicht verfügbar.
- Vikings ist in Frankreich, der Türkei, den USA und anderen Regionen nicht verfügbar.
- Universal Monsters-Spiele sind in Österreich, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Polen und anderen Ländern nicht verfügbar.
Eine angenehme Überraschung war die Verfügbarkeit von Demospielen. Diese sind auch dann zugänglich, wenn ein Spieler nicht registriert oder eingeloggt ist. Sobald Sie sich in Ihr Konto einloggen, verschwindet diese Option. Dennoch ist es sehr praktisch, da man interessante Spiele ausprobieren kann, bevor man sich für eine Registrierung entscheidet.
Kundenbetreuung
Auf der Website gibt es einen praktischen Bereich namens Help Center, in dem ich alle Informationen darüber gefunden habe, wie ich Unterstützung oder Antworten auf meine Fragen erhalten kann. Zum Beispiel sind die FAQs in 8 Hauptkategorien unterteilt: Einzahlungen, Boni & Diva Spin-Aktionen, Sportwetten, Casino, Auszahlungen, Allgemeines, Mein Konto & Verifizierung und Technik.
Im Help Center finden Sie auch die E-Mail-Adresse des Kundendienstes und einen Link zum Live-Chat. Leider habe ich keine Antwort auf meine E-Mails erhalten, aber ich war sehr beeindruckt, wie der Live-Chat funktioniert. Der Operator hat sich sofort gemeldet und alle meine Fragen sehr schnell beantwortet.
Desktop vs. Mobile Version
Beide Versionen der Website sind sehr benutzerfreundlich, und ich habe praktisch keine Unterschiede zwischen ihnen gefunden, weder in Bezug auf die Funktionalität noch auf das Aussehen. Das einzige erwähnenswerte Detail ist, dass sich ein Spieler nicht auf mehreren Geräten gleichzeitig in sein Konto einloggen kann. Wenn Sie also auf Ihrem Computer angemeldet sind, werden Sie auf Ihrem mobilen Gerät abgemeldet und umgekehrt. Das ist jedoch nicht weiter schlimm – das Gerät merkt sich Ihren Diva Spin-Login, und Sie können Ihr Passwort schnell wieder eingeben, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Ich glaube, das ist eine intelligente Sicherheitsmaßnahme.
Schlussfolgerung
Ich habe einen guten Gesamteindruck von dieser Website. Sie ist benutzerfreundlich, modern und visuell ansprechend. Alle Designelemente sind konsistent und stimmig.
Bei der Vorbereitung dieses Diva Spin Casino Testberichts sind mir die zahlreichen Boni und Promotionen aufgefallen, die den Spielern zur Verfügung stehen, alle mit günstigen Bedingungen, einschließlich angemessener Wettanforderungen. Besonders schön ist, dass diese Angebote nicht nur für neue Benutzer, sondern auch für wiederkehrende und treue Spieler gelten. In Bezug auf die Treue hatte ich jedoch das Gefühl, dass es dem VIP-Programm an Klarheit mangelt – es ist nicht transparent und es ist unklar, wie Spieler die Stufen aufsteigen können, um alle Belohnungen freizuschalten.
Ich war angenehm überrascht, als ich die Möglichkeit fand, Demospiele zu spielen. Dies ermöglicht es den Spielern, die Spielauswahl zu erkunden, bevor sie sich registrieren, was nur fair ist.
Abschließend kann ich sagen, dass ich dieses Casino sehr schätze und es anderen Spielern empfehlen würde.
- Eine Menge Boni
- Demo-Versionen der Spiele
- Niedrige Mindesteinzahlungsbeträge
- Langsamer E-Mail-Support
- Unklare Bedingungen für das VIP-Programm
- Dieses Casino bietet keine Bonusse ohne Einzahlung
FAQ-Bereich
Wie kann ich mein Konto verifizieren und wie lange dauert dies?
Zur Verifizierung Ihres Kontos müssen Sie persönliche Ausweisdokumente und, falls verlangt, einen Nachweis über die Herkunft Ihres Geldes vorlegen. Nach der Übermittlung dauert die Verifizierung in der Regel bis zu 10 Tage. Während dieser Zeit kann Ihr Konto vorübergehend gesperrt sein.
Welche Boni gibt es für neue und regelmäßige Spieler?
Das Casino bietet ein Willkommenspaket mit bis zu 3000 €, 350 Freispielen und einer Bonuskrabbe, verteilt auf die ersten vier Einzahlungen. Regelmäßige Spieler können auch von wöchentlichen Reloads, Cashback-Angeboten und Wochenendboni profitieren.
Welche Spiele kann ich spielen, ohne mich zu registrieren?
Sie können eine große Auswahl an Demospielen ausprobieren, ohne sich zu registrieren oder anzumelden. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Spielauswahl zu erkunden, bevor Sie sich für ein Konto entscheiden.
Divaspin Casino Competitors
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