CookieCasino Casino Bewertung

CookieCasino Online-Casino ist seit 2020 in Betrieb und bietet eine moderne, benutzerfreundliche Website. Das Casino hat auch eine bequeme mobile Version und die CookieCasino-App, die schnell lädt und ohne Probleme funktioniert. Das Casino ist in sechs Sprachen verfügbar, darunter Deutsch.

Ich habe den Ruf des Cookie-Casinos sorgfältig geprüft und kann sagen, dass es sowohl von Experten als auch von Spielern auf fast allen Bewertungsseiten hohe Bewertungen hat. Auf TrustPilot liegt die Bewertung ebenfalls über dem Durchschnitt, und die meisten Kommentare sind positiv. Ich habe eine CookieCasino-Bewertung gefunden, in der ein Spieler während des KYC-Prozesses aufgrund einer Änderung des Nachnamens etwas Verwirrung erlebte, aber selbst da hat das Casino geantwortet und gesagt, dass sie den Fall individuell behandeln würden. Da dieses Problem nirgendwo sonst erwähnt wurde, glaube ich, dass es gelöst wurde.

Die Informationen, die bestätigen, dass das CookieCasino legal arbeitet, sind auf der gesamten Website leicht zu finden - sowohl in der Fußzeile als auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Cookiecasino.com ist im Besitz und wird betrieben von N1 Interactive Ltd, einem nach maltesischem Recht eingetragenen Unternehmen mit der Registrierungsnummer C 81457. Das CookieCasino-Casino wird von der Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 (ausgestellt am 01/08/2018) lizenziert und reguliert.

Wichtige T&C

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen Spieler mindestens 18 Jahre alt sein. Lebensjahr vollendet haben. Sie sind auch voll verantwortlich für die Einhaltung der Gesetze ihrer eigenen Gerichtsbarkeit in Bezug auf Online-Glücksspiele, einschließlich aller zusätzlichen altersbezogenen Anforderungen. Der gleiche Abschnitt enthält eine Liste von Ländern, deren Einwohner die Website nicht nutzen dürfen. Sie können die Liste im Detail hier - im Abschnitt "Voraussetzungen für das Spielen bei CookieCasino".

Die AGB enthalten auch spezifische Regeln, die nur für Spieler aus Deutschland gelten. Dazu gehören Verifizierungsanforderungen, Bedingungen für die Schließung von Konten und andere wichtige Details.

Das CookieCasino Online-Casino betrachtet ein Konto als inaktiv, wenn ein Spieler es 12 Monate lang nicht benutzt hat. Ab dem 13. Monat wird eine monatliche Gebühr von €5 vom Guthaben des Spielers abgezogen. Das Casino wird den Spieler per E-Mail daran erinnern, dass das Konto inaktiv geworden ist. Bleibt das Konto 30 Monate lang ungenutzt, wird das Restguthaben an den Spieler zurückerstattet. Reagiert der Spieler nicht, wird das Restguthaben einbehalten.

Spieler können CookieCasino-Beschwerden über den E-Mail-Support einreichen. Wenn der Spieler nach einer 8-wöchigen Prüfung durch das Casino-Management mit dem Ergebnis nicht zufrieden ist, kann er sich an unabhängige Stellen wenden. In den AGB ist angegeben, dass es sich dabei um den benannten alternativen Streitbeilegungsdienst, CasinoReviews.com, oder die Malta Gaming Authority handeln kann. Dort sind auch alle notwendigen Kontakte angegeben.

Die Verifizierung wird obligatorisch, sobald der Gesamtbetrag der Einzahlungen oder Abhebungen 2,000 € erreicht. CookieCasino kann jedoch jederzeit eine Verifizierung anfordern, wenn es die Identität des Spielers bestätigen muss. Nach Erhalt der Aufforderung muss der Spieler Dokumente zu seinem Konto hochladen, z. B. einen Ausweis, Angaben zur Zahlungsmethode, Rechnungen von Versorgungsunternehmen usw. In einigen Fällen kann eine zusätzliche Verifizierung per Telefon oder Videoanruf erforderlich sein - zum Beispiel, wenn die Dokumente nicht in kyrillischer oder lateinischer Schrift vorliegen.

Bei der Vorbereitung dieses CookieCasino-Casinotests habe ich eine breite Palette von Tools für verantwortungsbewusstes Spielen gefunden, die den Spielern zur Verfügung stehen - etwas, das für ein internationales Casino ziemlich selten ist. Ein spezieller Bereich bietet allgemeine Informationen, nützliche Links zu Organisationen und Diensten sowie eine vollständige Liste der verfügbaren Optionen. Die Spieler können alle Limits und Selbstkontrollfunktionen selbst einstellen, was sehr praktisch ist. Diese Tools umfassen:

• Einzahlungslimits

• Verlustlimits

• Limits für Einsätze

• Selbstausschluss

• Bedenkzeit

• Sitzungslimit

• Realitätscheck

Ich habe diese Kategorie mit der höchstmöglichen Punktzahl bewertet, was die Gesamtbewertung des Casinos deutlich erhöht hat. Wenn ich dies mit der vorherigen Version der Bewertung vergleiche, kann ich sagen, dass sich das Cookie Casino deutlich verbessert hat - als die Seite zum ersten Mal an den Start ging, hatten die Spieler keinen Zugang zu einer so großen Auswahl an Selbstkontroll-Tools. Ich sehe dies als ein starkes Zeichen dafür, dass das Casino seinen Service für die Spieler aktiv verbessert.

Registrierung

Die Registrierung nimmt nicht viel Zeit in Anspruch und erfolgt in mehreren Schritten:

1. Sie müssen die wichtigsten CookieCasino-Anmeldedaten angeben: E-Mail, Passwort, und wählen Sie Ihre Währung. In dieser Phase müssen Sie auch bestätigen, dass Sie das Mindestalter erreicht haben, und die Datenschutzrichtlinie und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Beide Dokumente sind über aktive Links verfügbar, so dass Sie sie lesen können, bevor Sie mit der Anmeldung fortfahren.

2. Sie müssen Ihren Vornamen, Nachnamen und Ihr vollständiges Geburtsdatum eingeben.

3. Sie müssen das Land auswählen, für das Sie zuständig sind, und Ihre Stadt, Adresse und Postleitzahl angeben. Hier können Sie auch wählen, wie Sie Werbematerialien erhalten möchten oder sich ganz oder teilweise abmelden.

Nachdem Sie alle Formulare ausgefüllt haben, erscheint eine Pop-up-Meldung, dass eine Bestätigungs-E-Mail verschickt wurde. Um den Vorgang abzuschließen, müssen Sie dem Link in der E-Mail folgen und Ihre Angaben bestätigen.

CookieCasino-Boni

Laut den Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Spieler aus Schweden keine CookieCasino-Boni in Anspruch nehmen, auch nicht für die Teilnahme an Werbeprogrammen oder den Erhalt von VIP-Prämien.

Im Bereich Aktionen habe ich gesehen, dass Spieler einen Willkommensbonus, wöchentliche Freispiele und einen Reload-Bonus beanspruchen können. Sie können die detaillierten Bedingungen und Anweisungen zur Inanspruchnahme hier.

Die Spieler können auch an Turnieren und dem VIP-Programm teilnehmen.

Turniere

Während der Vorbereitung dieser CookieCasino Online-Casino-Bewertung habe ich zwei aktive Turniere mit progressiven Preispools auf der Website gesehen. Mir gefiel, dass sie für unterschiedliche Zielgruppen konzipiert sind - eines für klassische Spielautomaten-Spieler und ein anderes für diejenigen, die Live-Casino-Spiele bevorzugen. Beide Turniere haben klare Regeln: Um teilzunehmen, müssen Sie Einsätze ab 1 € platzieren, wodurch Sie automatisch in die Rangliste aufgenommen werden. Jeder eingesetzte Euro/Dollar wird in Punkte umgewandelt, und der Preispool wird unter den Spielern mit den höchsten Summen aufgeteilt.

VIP-Programm

Um dem VIP-Programm beizutreten, müssen die Spieler CP sammeln. Jeder eingesetzte €25 wird in 1 CP umgewandelt. Die Teilnahme beginnt mit der allerersten Einzahlung im CookieCasino Casino. Es gibt 30 VIP-Stufen mit verschiedenen Belohnungen, darunter Freispiele und Bonusgeld. Die Belohnungen beginnen mit Level 2. Um diese zu erreichen, benötigen Sie 25 CP, was € 625 Gesamteinsätzen entspricht. Die Belohnung für Stufe 2 sind 10 FS für Elvis Frog in Vegas. Zum Vergleich: Für die höchste Stufe sind 5.000.000 CP erforderlich, und die Belohnung beträgt €100,000. Von allen VIP-Programmen, die ich gesehen habe, ist das von diesem Casino angebotene hervorragend. Es hat eine niedrige Einstiegsschwelle, die schnell zu Belohnungen führt, und alle Bedingungen sind transparent - ich halte es für ein tolles Angebot für regelmäßige Spieler.

Es gibt keine CookieCasino Boni ohne Einzahlung. Aber wenn Sie an solchen Angeboten interessiert sind, sehen Sie sich unsere Liste verifizierter internationaler Casinos mit Bonusangeboten ohne Einzahlung.

Auszahlungen

Als ich mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchlas, sah ich, dass die verfügbaren Währungen für Spieler EUR waren. Diese Information ist vielleicht etwas veraltet, denn nachdem ich mich registriert hatte, habe ich den Abschnitt "Wallet" (Geldbörse) überprüft und gesehen, dass ich gleichzeitig Konten in all diesen Währungen sowie in PLN und NOK führen kann. Das Hauptkonto kann jeweils auf eine Währung eingestellt werden, die aber regelmäßig geändert werden kann. Ich denke, dies ist eine großartige Option für internationale Spieler, die Zahlungsmethoden in verschiedenen Währungen verwenden.

Die Auswahl der verfügbaren Zahlungsmethoden hängt vom Land des Spielers ab. Sie können die Liste, die für Ihren speziellen Fall gilt, überprüfen hier. Insgesamt bietet das Cookie Casino Bankkarten, Banküberweisungen, eWallets und Gutscheine an. Allerdings habe ich keine Unterstützung für Kryptowährungen gesehen. Meiner Meinung nach ist dies ein Nachteil für ein internationales Casino, und sie sollten darüber nachdenken, dies hinzuzufügen. Wenn diese Zahlungsmethode für Sie wichtig ist, können Sie sich gerne unsere verifizierte Liste von Krypto-Casinos. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass VISA und MasterCard territoriale Beschränkungen haben, so dass nicht jeder sie nutzen kann.

Die Mindesteinzahlung für alle Zahlungsmethoden beträgt €20/€10. Die maximale Einzahlung hängt vom jeweiligen Zahlungssystem ab. Gleichzeitig ist das Mindestauszahlungslimit des Casinos recht niedrig - 10€, was selten ist. Die maximalen CookieCasino-Abhebungslimits hängen ebenfalls von der Methode ab, aber Abhebungen werden auch durch zeitbasierte Limits geregelt. Ein Spieler kann bis zu €4,000 pro Tag, €10,000 pro Woche und €40,000 pro Monat abheben. In den AGB steht auch, dass das monatliche Limit in manchen Fällen €75,000 betragen kann. Ich habe mich beim Kundendienst erkundigt, und man hat mir bestätigt, dass dies für hochrangige VIP-Spieler gilt und als Ausnahme gewährt werden kann, aber alles wird individuell besprochen.

Der Abschnitt Wichtige AGB in diesem CookieCasino-Bericht enthält bereits Informationen darüber, wie die KYC-Verifizierung funktioniert und welche Dokumente erforderlich sind. Beachten Sie, dass diese Dokumente benötigt werden, sobald der Gesamtbetrag der Einzahlungen oder Abhebungen €2,000 erreicht.

Das Casino kämpft aktiv gegen Betrug und überprüft kontinuierlich alle Spielertransaktionen. Eine der präventiven Maßnahmen ist die Anforderung, alle Einzahlungen x3 zu setzen, bevor eine Auszahlung vorgenommen wird. Meiner Meinung nach ist das ziemlich streng, aber viele Casinos machen das heutzutage auch so.

In der Liste der Zahlungsmethoden wird angegeben, dass die meisten Abhebungen sofort bearbeitet werden, aber einige können 1-3 Werktage dauern, oder sogar 1-5 Tage, wenn es sich um eine Banküberweisung handelt.

Das CookieCasino Casino erhebt keine Gebühren für den Zahlungsverkehr. Falls Steuerabzüge anfallen, betreffen sie nur Spieler aus Deutschland, wo dies zwingend vorgeschrieben ist. Eine Gebühr von 5,3% wird von Ihrem Spielkonto abgezogen, sobald eine Wette platziert wird.

Spielesammlung

Die Spieler haben Zugang zu Spielen von 86 Anbietern - die vollständige Liste können Sie hier. Beachten Sie, dass einige Anbieter den Zugang zu ihren Produkten aufgrund ihres geografischen Standorts eingeschränkt haben.

Den Spielern steht ein praktischer Spielekatalog zur Verfügung. CookieCasino-Spiele können nach Titel, Anbieter oder Sammlung gefunden werden. Zu den Sammlungen gehören Beliebt, Neue Spiele, Spielautomaten, Drop & Wins, Bonus Buy, Live und Roulette. Außerdem gibt es die Rubriken "Kürzlich gespielt" und "Meine Favoriten", in denen die Spiele je nach den Vorlieben und Aktivitäten des Spielers angezeigt werden.

Einige Spiele sind mit den Bezeichnungen Hot und Exclusive gekennzeichnet. Für viele von ihnen gibt es auch Demoversionen. Während der Vorbereitung dieser CookieCasino-Casino-Bewertung habe ich jedoch die meiste Zeit mit der mobilen Version der Website verbracht und festgestellt, dass dort keine Demoversionen verfügbar sind. Wenn Sie also die Spiele ausprobieren möchten, bevor Sie Wetten mit echtem Geld platzieren, können Sie Spielautomaten kostenlos auf unserer Website spielen.

Unterstützung

Die Spieler haben mehrere Möglichkeiten, den Kundendienst zu kontaktieren: Live-Chat, ein Kontaktformular und eine direkte E-Mail. Während der Vorbereitung dieser CookieCasino-Online-Casino-Bewertung habe ich alle diese Optionen genutzt und kann sagen, dass der Live-Chat sich als die schnellste herausstellte. Auch die Beantwortung von E-Mails dauerte nicht lange - nur ein paar Stunden, was für andere internationale Casinos Standard ist. Insgesamt kann ich sagen, dass die Erreichbarkeit des Casinos schnell und einfach ist.

Ich mochte den Live-Chat nicht nur wegen der sofortigen Antworten der Agenten und seiner 24/7-Verfügbarkeit. Es ist auch praktisch, dass es eine große Auswahl an Sprachen für die Kommunikation gibt. Dazu gehören Deutsch. Dies bestätigt einmal mehr den Status des Casinos als internationale Seite. Die meisten Fragen, die ich an den Support gestellt habe, betrafen CookieCasino-Aktionen, und ich habe immer sehr ausführliche Antworten erhalten.

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