BetChan Casino Überprüfung

Das BetChan Online-Casino wurde im Jahr 2017 gegründet. Es verfügt über eine benutzerfreundliche Website, die vollständig für mobile Geräte angepasst ist. Es gibt auch einen Link zum Herunterladen einer App, aber für iPhone-Nutzer fügt diese Option einfach die Website zum Startbildschirm hinzu. Es handelt sich zwar nicht um eine echte App, aber sie funktioniert auf ähnliche Weise und ist genauso praktisch.

Die Website wurde für Spieler aus verschiedenen Ländern konzipiert und ist in sechs Sprachen verfügbar.

Ich habe den Ruf des Casinos sorgfältig recherchiert und kann sagen, dass es sowohl von Experten als auch von Spielern gute - wenn nicht sogar hervorragende - Bewertungen hat. Die meisten Bewertungen sind positiv, alle Streitfälle auf AskGamblers wurden gelöst, und die Lösungszeit ist beeindruckend schnell - normalerweise nur ein paar Tage. Bei der Vorbereitung dieser BetChan Casino-Bewertung ist mir auch aufgefallen, dass das BetChan Casino sich bemüht, auf alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative, zu antworten. Dies führte mich zu dem Schluss, dass das BetChan Casino gut mit den Spielern kommuniziert und sehr auf seinen Ruf achtet.

Ich habe auch bestätigt, dass das BetChan Casino legal arbeitet. Die Information über seine aktive Lizenz ist in der Fußzeile der Website zu finden. BetChan.com ist im Besitz und wird betrieben von N1 Interactive Ltd, einem Unternehmen nach maltesischem Recht mit der Registrierungsnummer C 81457. BetChan Casino ist lizenziert und reguliert von der Malta Gaming Authority unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 (ausgestellt am 01/08/2018).

Wichtige T&C

In den AGBs habe ich gefunden, dass das BetChan Casino nur Spieler akzeptiert, die mindestens 18 Jahre alt sind. Sie müssen auch das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erfüllen, das in ihrer eigenen Gerichtsbarkeit festgelegt ist. Die Bedingungen enthalten auch eine lange Liste von Ländern, deren Einwohner keine Wetten um echtes Geld abschließen dürfen. Sie können überprüfen, ob Ihr Land erlaubt ist hier - im Abschnitt "Voraussetzungen für das Spielen bei BetChan Casino".

Interessant ist, dass die AGB für deutsche Spieler gesonderte Bedingungen vorsehen:

• Das Konto muss innerhalb von 30 Tagen nach der Registrierung und/oder vor Einzahlungen von insgesamt 150 € verifiziert werden;

• nach der Registrierung werden die Spieler aufgefordert, ein individuelles monatliches Einzahlungslimit festzulegen - es darf 1,000€ pro Monat und Spieler nicht überschreiten.

Bei Beschwerden über das BetChan Casino müssen sich die Spieler zunächst an das Support-Team des Casinos wenden. Wenn der Spieler mit der Antwort nicht zufrieden ist, kann er sich innerhalb von 8 Wochen nach Einreichung der Beschwerde an das Casino an den benannten alternativen Streitbeilegungsdienst - CasinoReviews.com - oder die Malta Gaming Authority wenden.

Jeder Spieler muss das KYC-Verfahren innerhalb von zwei Wochen nach Aufforderung durch das BetChan Casino abschließen. Um das Spielerkonto zu verifizieren, benötigt das Casino Dokumente in lateinischer oder kyrillischer Schrift:

• Identitätsnachweis

• Angaben zur Zahlungsmethode

• Rechnungen von Versorgungsunternehmen, etc.

Wenn der Spieler keine Dokumente in diesen Sprachen vorlegen kann, behält sich das Casino das Recht vor, eine Videoverifizierung zu verlangen, bei der der Spieler seine Dokumente vorlegen muss.

Wenn ein Konto länger als 12 Monate inaktiv ist, erhält der Spieler ab dem 13. Monat eine monatliche Erinnerungs-E-Mail. Wenn das Konto 30 Monate lang inaktiv bleibt, wird das Restguthaben an den Spieler zurückerstattet.

Während der Vorbereitung dieses BetChan Online-Casino-Tests habe ich alle verantwortungsvollen Spieltools, die die Website bietet, sorgfältig geprüft. Ich war angenehm überrascht, wie viele Optionen es gibt - und dass die Spieler sie alle direkt in ihrem Konto konfigurieren können:

• Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

• Verlustlimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

• Einsatzlimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

• Selbstausschluß (1 Monat, 3 Monate, 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr, für immer)

• Bedenkzeit (1 Tag, 3 Tage, 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate)

• Sitzungsbegrenzung (1 - 60 Minuten)

• Realitätscheck (15, 30, 45, 60 Minuten)

Jedes Instrument wird auf einer speziellen Seite über verantwortungsvolles Spielen ausführlich erläutert. Dieser Abschnitt bietet auch allgemeine Informationen, einen Selbsteinschätzungstest für Spielsucht und eine Liste nützlicher Ressourcen und Hilfsorganisationen.

Ablauf der Registrierung

Die Registrierung hat mich nicht viel Zeit gekostet. Sie besteht aus drei Schritten:

1. Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse (BetChan-Casino-Login) und Ihr Passwort eingeben und eine Währung wählen. Sie müssen auch das Kästchen ankreuzen, mit dem Sie bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass Sie die Datenschutzbestimmungen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.

2. Sie müssen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihr vollständiges Geburtsdatum und Ihre Telefonnummer angeben.

3. Sie müssen Ihr Land auswählen und Ihre Stadt, Adresse und Postleitzahl angeben. Hier können Sie auch wählen, ob Sie Werbematerialien erhalten oder sich abmelden möchten.

Nach der Anmeldung können diese Angaben in Ihrem Konto nicht mehr geändert werden, daher ist es wichtig, dass Sie sie sorgfältig ausfüllen. In Ihrem persönlichen Konto können Sie Ihr Passwort ändern, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Kontosicherheit aktivieren und Dokumente zur Überprüfung hochladen.

BetChan Casino Boni

Ich habe alle BetChan-Casino-Boni, die den Spielern zur Verfügung stehen, sorgfältig überprüft und kann sagen, dass sich seit unserer letzten Überprüfung nichts geändert hat. Das Casino bietet keinen Willkommensbonus, kein Treue- oder VIP-Programm, keine Empfehlungsprämien oder ähnliches. Der einzige Bonus, der den Spielern zur Verfügung steht, ist Cashback auf Verluste.

Cashback

Spieler können wöchentlich 11% Cashback auf ihre Verluste erhalten. Der Berechnungszeitraum läuft von Mittwoch bis Mittwoch, und die Auszahlung erfolgt jeden Mittwoch. Ein wichtiger und sehr vorteilhafter Punkt für die Spieler ist, dass der Cashback an keine restriktiven Bedingungen geknüpft ist:

• keine Wettanforderungen

• keine Mindest- oder Höchsteinsatzgrenzen

• keine Auszahlungslimits

Allerdings gibt es einige andere Bedingungen:

• Der Mindestverlust, der erforderlich ist, um sich für Cashback zu qualifizieren, beträgt €1.

• Tischspiele, Live-Casino, Kartenspiele, Poker, Casual, Craps, Lotto und andere Spiele zählen nicht für Cashback.

• Für Spieler aus Deutschland wird der Cashback nach Abzug der 5,3%igen Steuer berechnet, die auf jede Wette angewendet wird.

Während der Vorbereitung dieses BetChan Casino Testberichts fiel mir ein Banner auf der Homepage auf, das für ein Drop & Wins Turnier von Pragmatic Play warb, aber es gab keine weiteren Informationen über aktive Turniere auf der Seite. Ich bat den Kundendienst um Klärung, und sie bestätigten, dass es derzeit keine Turniere gibt. Möglicherweise handelt es sich einfach um veraltetes Werbematerial.

Wenn das Casino neue Boni einführt, werden wir Updates veröffentlichen hier. Im Moment habe ich keine BetChan Casino Boni ohne Einzahlung gefunden, aber es gibt ein Promo Code Feld im Spielerkonto, was bedeutet, dass gelegentliche Promotionen immer noch vorkommen können. Im Moment können Sie unsere Liste der vertrauenswürdigen Casinos und ihre verfügbaren Angebote ohne Einzahlung überprüfen.

Auszahlungen

Das BetChan Casino erlaubt es Spielern, ein Konto in den EUR. Sie können Ihre Währung während der Registrierung wählen, aber sie kann nicht nachträglich geändert werden. Die verfügbaren Ein- und Auszahlungsmethoden hängen vom Land des Spielers ab. Sie können hier überprüfen, welche für Sie verfügbar sind. Zu den Optionen gehören Bankkarten, Gutscheine, eWallets und Banküberweisungen, aber Kryptowährungen werden nicht unterstützt. Ich halte dies für einen Nachteil für ein internationales Casino.

Die Mindesteinzahlung ist besser als das, was viele andere Casinos anbieten - €10 / €20, und die maximale Einzahlung reicht von €4,000 bis €10,000, je nach Zahlungsmethode. Das Mindestauszahlungslimit ist mit €10 ebenfalls attraktiv, während das Maximum pro Transaktion €4,000 beträgt.

Es gibt auch BetChan Casino Auszahlungslimits für bestimmte Zeiträume:

• €4,000 pro Tag

• €10,000 pro Woche

• €40,000 pro Monat

Dies sind gute Limits, die es Spielern ermöglichen, größere Beträge zu setzen und abzuheben.

Bitte beachten Sie, dass die Spieler ihre Einzahlung x3 einsetzen müssen, bevor sie Geld abheben können. Sobald die Gesamtsumme der Abhebungen eines Spielers €2,000 erreicht, muss er außerdem den KYC-Verifizierungsprozess durchlaufen. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie im Abschnitt Wichtige AGB.

Es gibt auch länderspezifische Einschränkungen für VISA und Mastercard, die in den AGB beschrieben sind.

Bei der Vorbereitung dieser BetChan-Bewertung habe ich Informationen gefunden, die besagen, dass das BetChan-Casino bestrebt ist, Auszahlungsanfragen innerhalb von 12 Stunden zu bearbeiten, obwohl Auszahlungen auf Karten und per Banküberweisung mehrere Tage dauern können.

Das Casino erhebt keine Gebühren, und alle steuerlichen Verpflichtungen müssen vom Spieler selbst erledigt werden. Die einzige Ausnahme gilt für Spieler aus Deutschland: Von Echtgeldeinsätzen wird eine Gebühr von 5,3 % abgezogen, aufgerundet auf den nächsten Cent. Die Gebühr wird zum Zeitpunkt der Wettabgabe vom Spielerkonto abgebucht.

Spielesammlung

Die Spieler haben Zugang zu einem großen Katalog von BetChan-Casinospielen von 87 Anbietern. Sie können die vollständige Liste hier. Beachten Sie jedoch, dass einige Anbieter Länderbeschränkungen haben - diese sind in den AGB unter dem Abschnitt "Verfügbarkeit von Spielen" aufgeführt.

Der Katalog ist benutzerfreundlich und bietet Suchfilter nach Spieltitel, Anbieter und Spielesammlungen. Zu den verfügbaren Sammlungen gehören: Neue Spiele, Beliebte, Spielautomaten, Bonuskauf, Tägliche Drops & Gewinne, Live Casino, Roulette und Blackjack.

Da ich sowohl die Desktop- als auch die mobile Version getestet habe, ist mir ein wichtiger Unterschied aufgefallen: Demoversionen von Spielen sind nur auf dem Desktop verfügbar. Ich glaube, die Spieler würden es zu schätzen wissen, wenn sie auch auf dem Handy Zugriff auf die Demoversionen hätten.

Bei der Vorbereitung dieses BetChan-Beitrags ist mir auch die Tabelle "Latest Winners" im Katalog aufgefallen, die Ergebnisse in Echtzeit anzeigt. Es ist praktisch für Spieler zu sehen, welche Spiele gerade auszahlen und welche Beträge andere gewinnen.

Unterstützung

Das Casino bietet zwei Möglichkeiten, den Kundendienst zu kontaktieren - Live Chat und E-Mail. Während der Vorbereitung dieser BetChan Online-Casino-Bewertung habe ich beide Kanäle genutzt, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass der Live-Chat die bessere Option ist, wenn Sie schnelle Hilfe benötigen. E-Mail-Antworten dauern ein paar Stunden.

Mir gefiel auch, dass der Live-Chat-Support in mehreren Sprachen verfügbar ist, was einmal mehr den internationalen Status des Casinos bestätigt. Sie können zwischen Deutsch.

Die Live-Chat-Agenten reagieren sofort und geben schnelle, klare Antworten auf alle Fragen. Insgesamt kann ich sagen, dass der Kundendienst des BetChan Casinos gut funktioniert.

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