22Casino Bewertung

22Casino ist ein Projekt der Marke 22bet, die seit langem einen guten Ruf genießt. Um die Qualität von 22Casino als unabhängiges Produkt objektiv zu beurteilen, habe ich alle Ressourcen, einschließlich der offiziellen Website, sorgfältig geprüft.

Zunächst habe ich die Desktop-Version der Casino-Website erkundet. Sie hat ein ähnliches Design wie 22bet. Auf den ersten Blick mag die Optik ein wenig veraltet erscheinen, aber ich glaube, dass dies die Funktionalität der Seite in keiner Weise beeinträchtigt. Die Seite ist recht benutzerfreundlich.

In der Desktop-Version befindet sich das Hauptmenü oben auf der Seite und umfasst die folgenden Bereiche: Promo, Spielautomaten, Live-Casino, TV-Spiele, Bingo, virtuelle Sportarten und Poker. In der oberen rechten Ecke finden Sie die Schaltflächen für die Registrierung und die Anmeldung bei 22Casino. Sie können hier auch Ihre bevorzugte Sprachversion auswählen. Interessanterweise unterstützt die Seite 66 Sprachen.

Die mobile Version ist ebenfalls sehr benutzerfreundlich gestaltet, auch wenn das Layout leicht abweicht. So befindet sich das Hauptmenü beispielsweise am unteren Rand des Bildschirms, was für mobile Benutzer praktischer ist.

Ich habe mir den Ruf des Casinos angesehen, aber nur eine begrenzte Anzahl von Bewertungen und Expertenübersichten gefunden. Diese hatten jedoch alle entweder hohe oder überdurchschnittliche Bewertungen.

Das Casino arbeitet legal. In den AGB heißt es: "Alle Online-Produkte und sonstigen Angebote, die das Casino zur Verfügung stellt, sind von Curaçao eGaming lizenziert."

Wichtige T&C

Die AGB besagen, dass nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind oder die Volljährigkeit in ihrem Land erreicht haben, Wetten platzieren dürfen. Es wird auch darauf hingewiesen, dass die Nutzung der Website in bestimmten Ländern. Die vollständige Liste finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Spieler sind in vollem Umfang für die Einhaltung der in ihrem Land geltenden Gesetze verantwortlich und bestätigen mit ihrer Registrierung, dass sie dies überprüft haben und die Rechtmäßigkeit ihrer Spielaktivitäten garantieren. Sollte das Casino jedoch während eines Verifizierungsprozesses feststellen, dass dies nicht der Fall ist, kann das Konto geschlossen werden, und das verbleibende Guthaben (Einzahlung ohne Gewinne) wird dem Spieler zurückerstattet.

Im Rahmen der KYC-Richtlinien kann das Casino verlangen, dass die Spieler ihre persönlichen Daten verifizieren. Die folgenden Dokumente können erforderlich sein:

• Ein staatlich ausgestellter Lichtbildausweis

• Eine aktuelle Rechnung eines Versorgungsunternehmens

• Ein Kontoauszug oder ein Referenzschreiben eines Finanzinstituts

• Alle weiteren Dokumente, die das Casino für notwendig hält

Der Verifizierungsprozess kann bis zu 72 Stunden dauern. Das Casino kann auch eine Telefon- oder Videoverifizierung durchführen.

Alle 22Casino-Beschwerden müssen innerhalb von 10 Tagen nach dem angeblichen Verstoß eingereicht werden. Beschwerden können per E-Mail an das Support-Team gesendet werden. Innerhalb von 7 Tagen bestätigt das Casino den Eingang der Beschwerde, erklärt, wie sie geprüft wird, und gibt einen voraussichtlichen Zeitrahmen für eine endgültige Antwort an.

Wenn das Konto eines Spielers 3 Monate lang inaktiv bleibt, kann das Casino es sperren. Das Konto kann später durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wieder freigegeben werden.

Auf der Seite "Verantwortungsvolles Spielen" bietet das Casino allgemeine Informationen und gibt an, dass Spieler Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich oder monatlich) festlegen können, indem sie sich an den Kundendienst wenden. Ich beschloss, dies zu überprüfen, und wandte mich an den Live-Chat, damit die Leser dieser 22Casino-Online-Casino-Bewertung ein vollständiges Bild erhalten konnten. Der Mitarbeiter sagte mir jedoch, dass eine solche technische Funktion auf der Website nicht verfügbar sei. Ich wies darauf hin, dass dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wurde. Der Mitarbeiter bat mich daraufhin, einen Screenshot dieser Informationen zu schicken.

Nachdem ich dies getan hatte, riet mir der Mitarbeiter, stattdessen eine E-Mail an den Kundendienst zu schicken. Ich fragte erneut, ob man mir bei der Festlegung eines Einzahlungslimits per E-Mail helfen würde, und erhielt eine sehr widersprüchliche Antwort: "Sie können beantragen, dass sie Limits festlegen, aber sie können kein Limit für Ihre Einzahlung festlegen." Daraus schließe ich, dass die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnte Option nicht existiert und die Informationen ungenau sind.

Es gibt auch einen eigenen Abschnitt in den AGB, der dem Selbstausschluss gewidmet ist. Dort heißt es, dass Spieler ihr Konto für einen Zeitraum von bis zu 5 Jahren schließen können, indem sie einen Antrag an block@22casino.com senden.

Ablauf der Registrierung

Der Registrierungsprozess war sehr schnell. Die Spieler können sich per E-Mail, Telefon oder über soziale Medienkonten anmelden. Ich habe mich für die klassische Methode entschieden - die Anmeldung per E-Mail. Das Formular erforderte die folgenden Angaben:

1. Land

2. Währung

3. E-Mail

4. Kennwort

5. Auswahl des Bonus

Es gab auch ein Feld für die Eingabe eines Promo-Codes, wenn der Spieler einen hatte.

Casino-Boni

Unter den aktuellen 22Casino-Boni fand ich: Willkommensbonus, Treueprämien und Casino VIP Cashback. Es gibt auch einen separaten Bereich mit Turnieren.

Willkommensbonus

Als Willkommensbonus können Spieler bis zu €1,500 + 150 Freispiele erhalten. Dieser Betrag wird auf die ersten vier Einzahlungen aufgeteilt.

Der Bonus hat eine Standard-Wettanforderung mit einem ziemlich guten Betrag. Was mich am meisten überrascht hat, war die niedrige Mindesteinzahlung, die erforderlich ist, um den Bonus zu erhalten - es ist ziemlich selten, dass man ein Casino mit einer Einzahlungsanforderung von €10 oder €15 sieht. Normalerweise beginnt die Mindesteinzahlung bei €20. 22Casino bietet Anfängern eine großartige Gelegenheit, einen Bonus in Anspruch zu nehmen, ohne viel Geld auszugeben, damit sie sehen können, ob ihnen das Spielerlebnis gefällt oder nicht.

Ein wichtiges Detail - Free Spins werden Benutzern mit Konten in den folgenden Währungen nicht gutgeschrieben: OMR, BHD, QTUM, KWD, mBT, ZEC, XMR, LTC, DASH, ETH, und XAU.

Eine detaillierte Anleitung zur Aktivierung des Bonus finden Sie im Abschnitt Bonus.

Loyalität zahlt sich aus

Spieler können bis zu 100 Freispiele und einen 50%igen Einzahlungsbonus für Spielautomaten erhalten. Um den Bonus zu erhalten, müssen Sie Ihre zehnte Einzahlung von mindestens €10 tätigen. Der maximale Bonusbetrag beträgt €300. Der Bonus muss innerhalb von 48 Stunden umgesetzt werden und hat einen Mindestumsatz von 35x.

Auch dieser Bonus bietet faire Bedingungen und eine sehr günstige Mindesteinzahlung.

Auch hier gilt, dass Kunden mit Konten in OMR, BHD, QTUM, KWD, mBT, ZEC, XMR, LTC, DASH, ETH oder XAU keine Free Spins gutgeschrieben werden.

Turniere

Als ich diesen 22Casino-Beitrag vorbereitete, gab es fünf aktive Turniere auf der Website mit Preisgeldern zwischen €50,000 und €10,000,000.

Casino-VIP-Cashback

Das Programm umfasst 8 Stufen, und jeder registrierte Spieler beginnt auf der Kupferstufe mit 5% Cashback. Die Spieler müssen dann Erfahrungspunkte sammeln, um aufzusteigen und ihren Cashback-Prozentsatz zu erhöhen. Bis zur Stufe 7 (Diamant) kann der Cashback 11% erreichen. Auf Stufe 8 erlangen die Spieler den VIP-Status, und der Cashback wird nicht anhand der Verluste, sondern anhand des Gesamteinsatzes berechnet.

Die Bedingungen für das Sammeln von Erfahrungspunkten sind transparent. Auf der anfänglichen Kupfer-Stufe können Spieler 100 Erfahrungspunkte für jeden €1 Einsatz erhalten. Je höher die Stufe, desto mehr Punkte können pro €1 verdient werden.

Neben all den oben genannten Boni habe ich auch Informationen über eine Empfehlungsprämie für Spieler gesehen, die Freunde einladen. Ich konnte jedoch keine spezifischen Bedingungen oder Details zu diesem Angebot finden. Ich habe auch keine aktiven Turniere gesehen und keine 22Casino Boni ohne Einzahlung gefunden. Aber Sie können sie immer von anderen Casinos auf dieser Seite finden SlotsUp's Seite.

Auszahlungen

Die Hauptkontowährung wird bei der Registrierung ausgewählt. Später im persönlichen Konto können die Spieler jedoch ein zusätzliches Währungskonto hinzufügen. Die vollständige Liste der verfügbaren Währungen kann eingesehen werden hier.

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen für Einzahlungen zur Verfügung:

1. Zahlungskarten: VISA, MasterCard, ApplePay

2. E-Wallets: Skrill, Neteller, Binance Pay

3. Prepaid-Karten: Paysafecard

4. Banküberweisung: Sofortige Zahlung, Rapid, Open Banking, Wise, N26, Revolut, Clic, Bezahlen per Bank

5. Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, TRON, Dogecoin, Binance Coin BSC, Tether auf BSC, Tether auf Ethereum, Tether auf TRON, Litecoin, USD Coin auf Ethereum, XRP, Solana, Tether auf Solana, USD Coin auf Solana, Polygon.

Die folgenden Methoden sind für Auszahlungen verfügbar:

1. Zahlungskarten: VISA, MasterCard

2. E-Wallets: Skrill, Neteller, Jetonbank

3. Banküberweisung: SEPA, Eilüberweisung

4. Kryptowährungen: Bitcoin, Ethereum, TRON, Dogecoin, Binance Coin BSC, Tether on BSC, Tether on Ethereum, Tether on TRON, Litecoin, USD Coin on Ethereum, XRP, Solana, Tether on Solana, USD Coin on Solana.

Mir gefiel, dass die meisten dieser Methoden eine Mindesteinzahlung von nur €10 und die gleiche Mindestauszahlungsgrenze von €10 haben. Dies ist sehr praktisch für Anfänger, die ihre Risiken minimieren wollen. So können sie €10 einzahlen und trotzdem den Willkommensbonus in Anspruch nehmen.

Ich habe keine Informationen über die täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Auszahlungslimits von 22Casino gefunden, also habe ich den Support-Mitarbeiter gefragt. Mir wurde gesagt, dass es keine solchen Limits gibt und die einzige Einschränkung das vom Zahlungsanbieter selbst festgelegte Transaktionslimit ist. Ich habe die verfügbaren Methoden überprüft, und diese Limits liegen je nach Methode zwischen €1,000 und €100,000. €100,000 ist das maximale Auszahlungslimit für Neteller und Jetonbank - der höchste Betrag, den ich je in einem Casino gesehen habe.

Die meisten Einzahlungen werden sofort gutgeschrieben. Die Auszahlungsgeschwindigkeit hängt von der gewählten Methode ab und dauert in der Regel ab einer Stunde. Der längste Prozess ist eine Banküberweisung - sie wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und erreicht das Konto innerhalb von 3-5 Werktagen.

Eine Servicegebühr wird nur für Einzahlungen oder Auszahlungen in BTC über das Bitcoin-Zahlungssystem erhoben.

Spiele-Katalog

Der Katalog umfasst mehr als 6,000 verschiedene 22Casino-Spiele. Das Layout ist sehr praktisch, mit Filtern, die nach Sammlungen und Anbietern verfügbar sind. Unter den Sammlungen können Spieler finden: 22Choices, Popular, Roulette, Jackpot Game, Baccarat, Keno, Buy Bonus, Cascade, Book of Slots, Crash, Hot, New, Poker, Blackjack, 3D Slots, Drops & Wins, Bingo, Megaways, Classic Slots, Cluster, und Hold and Win. Es gibt auch die Möglichkeit, Spiele zu den Favoriten hinzuzufügen und die letzten Spiele anzusehen.

Die vollständige Liste der verfügbaren Anbieter finden Sie in diesem Abschnitt.

Besonders gut hat mir gefallen, dass die meisten Spiele im Demo-Modus verfügbar sind, auch ohne Autorisierung. Das ist besonders nützlich für Spieler, die sich noch für ein Casino entscheiden - sie können die Spiele kostenlos testen, bevor sie eine Entscheidung treffen.

Unterstützung

Spieler können das Casino über den Live-Chat, per E-Mail oder über das Feedback-Formular auf der Kontakt-Seite kontaktieren.

Ich habe meistens über den Live-Chat um Hilfe gebeten. Er ist rund um die Uhr in Betrieb, und die Agenten reagieren schnell. Während der Vorbereitung dieser 22Casino-Bewertung hatte ich ein paar Fragen, bei denen die Antworten unvollständig waren und das Problem nicht vollständig lösten - zum Beispiel die Situation mit den Einzahlungslimits, die ich im Abschnitt AGB beschrieben habe. Insgesamt bin ich jedoch mit der Leistung des Live-Chats zufrieden.

Ich habe auch Anfragen per E-Mail und über das Feedback-Formular gestellt. Diese Kanäle sind nicht so schnell - die Antworten können mehrere Stunden dauern. Ein wichtiges Detail: Auf der Kontaktseite gibt es eine Liste mit verschiedenen E-Mail-Adressen, die für die Bearbeitung bestimmter Arten von Anfragen zuständig sind.

Mobile Anwendung

Sowohl die Desktop- als auch die mobile Version der Website enthalten Aufforderungen zum Herunterladen der Casino-App. Ich habe es ausprobiert und festgestellt, dass anstelle eines tatsächlichen App-Links Anweisungen zum Hinzufügen der Website zu Ihrem Startbildschirm angezeigt werden. Obwohl es sich nicht um eine echte App handelt, ist es dennoch eine bequeme Möglichkeit, schnellen Zugriff auf die Website zu erhalten.

Fazit

Ich habe einen guten Eindruck von diesem Casino. Was mir am besten gefallen hat, ist, dass es sehr gut für Anfänger geeignet ist, die keine großen Geldbeträge riskieren wollen. Zum Beispiel haben sowohl die 22Casino-Aktionen als auch die Zahlungssysteme eine Mindesteinzahlungsanforderung ab nur €10. Das bedeutet, dass die Spieler nicht nur die Möglichkeit haben, mit einer kleinen Einzahlung einen Bonus zu erhalten, sondern auch in der Wahl der Zahlungsmethode nicht eingeschränkt sind. Was die Höchstgrenzen, z. B. für Abhebungen, betrifft, so sind diese nicht durch Zeiträume beschränkt, sondern nur durch die Anforderungen der Zahlungssysteme. Bei Neteller beträgt das maximale Transaktionslimit zum Beispiel €100,000.

Ein Nachteil, der mir aufgefallen ist, ist, dass es trotz der attraktiven Willkommensboni nicht viele Angebote für regelmäßige Spieler gibt. Ja, es gibt ein gutes Cashback-System und Turniere, aber ich fände es toll, wenn es zusätzliche Boni für Langzeitspieler gäbe.

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