Delaware North führt „Ember Entertainment“ ein und vereint damit den iGaming-Bereich

Delaware North bündelt sein Glücksspielgeschäft

Delaware North hat den Namen seines Glücksspielgeschäfts geändert. Es wird nun unter dem Namen Ember Entertainment firmieren. Zuvor hieß das Unternehmen Delaware North Gaming and Entertainment. Der neue Name umfasst die Casinos, das Online-Glücksspiel, das Sportwettenangebot und das Prämienprogramm.

Nach Angaben der Unternehmensleitung soll eine einheitliche Marke das Geschäftsmodell verständlicher machen. Die Namen der einzelnen Casino-Standorte bleiben unverändert. Stattdessen wird jeder Standort zu einer Einrichtung von Ember Entertainment. Sie werden zudem Teil von „Ember Rewards“ sein.

Mehrere Marken erhalten neue Namen

Im Zuge der Umfirmierung ändern sich auch die Namen mehrerer Glücksspielprodukte. Zu den Änderungen gehören:

• „Lucky North Rewards“ wird zu „Ember Rewards“

• Lucky North Casino wird zu Ember Jackpot Casino

• Das Online-Casino wird zu „Ember Casino“

• Betly in West Virginia wird zu Ember Sportsbook

• MVGBet in Ohio wird zu Ember Sportsbook

Über die neuen Namen hinaus möchte das Unternehmen, dass die Kunden ein einziges Glücksspielunternehmen statt vieler separater Marken wahrnehmen.

Das Unternehmen sagt, die Kunden stünden an erster Stelle

Jill Eden, Vizepräsidentin für Marketing, war maßgeblich an der Leitung des Projekts beteiligt. Sie arbeitete mit den Marketing- und Markenteams des Unternehmens zusammen. Eden erklärte, der Name „Ember“ stehe für Wärme, Energie und neue Ideen. Außerdem zeige er die Verbindung zwischen Casinos, Online-Glücksspielen, Prämien und Unterhaltung.

Sie erklärte, die Umstellung sei mehr als nur ein neues Logo – sie sei ein Versprechen, jedem Kunden ein besseres Erlebnis zu bieten. Ganz gleich, ob die Menschen ein Casino besuchen oder von zu Hause aus spielen: Das Unternehmen möchte, dass sich alle Dienstleistungen nahtlos miteinander verbinden. Daher ist Delaware North davon überzeugt, dass eine einzige Marke im Laufe der Zeit eine stärkere Kundenbindung aufbauen kann.

Neue Marke blickt in die Zukunft

Jason Gregorec, Präsident von Ember Entertainment, erklärte, die neue Marke unterstütze die nächste Wachstumsphase des Unternehmens. Er sagte, die Kunden erwarteten ein nahtloseres Erlebnis über verschiedene Dienstleistungen hinweg. Die neue Marke vereint Casinos, Online-Glücksspiel, Sportwetten, Prämienprogramme, Hotels, Restaurants und Geschäfte.

Dennoch wird Delaware North seine Casino-Standorte nicht umbenennen. Das Unternehmen möchte diese bekannten Namen beibehalten und gleichzeitig eine klare Unternehmensidentität schaffen. Damit wird Ember Entertainment zum Aushängeschild des Glücksspielgeschäfts von Delaware North. Das Unternehmen hofft, dass die neue Marke das zukünftige Wachstum unterstützt – und es den Kunden gleichzeitig erleichtert, seine Dienstleistungen zu erkennen und zu genießen.